Häufige Fragen

Die wichtigsten Antworten rund um Bunkerhosting.de auf einen Blick.

Artikel

Welcher Tarif passt zu meinem Projekt?

Für Websites, Blogs, Online-Shops und E-Mail reicht in den meisten Fällen ein Webhostpaket....

Ist eine Domain und ein SSL-Zertifikat dabei?

Ja. Bei allen Webhostpaketen ist eine .de-Domain inklusive. SSL-Zertifikate (Let’s Encrypt) für...

Wie kann ich bezahlen?

Bei Ihrer ersten Bestellung stehen Ihnen folgende Zahlarten zur...

Ziehen Sie meine bestehende Website um?

Ja – kostenlos. Wir ziehen Ihre Website und Ihre E-Mails zu Bunkerhosting.de um. Am schnellsten...

Meine Website ist nicht erreichbar – was tun?

Gehen Sie diese Punkte der Reihe nach durch:Störung bei uns? Schauen Sie in den...

Wo stehen die Server?

Unsere Server stehen in einem Rechenzentrum in der EU, das nach ISO 27001 zertifiziert ist. Ihre...

Was kosten zusätzliche Arbeiten (Managed Services)?

Arbeiten, die über den Leistungsumfang Ihres Pakets hinausgehen – etwa individuelle...

Wie erreiche ich den Support?

Wir sind rund um die Uhr für Sie da:Ticket: Ticket eröffnen – ideal, wenn Sie Screenshots oder...

Ticket eröffnen und Anfragen verfolgen

Öffnen Sie Ticket eröffnen und wählen Sie die passende Abteilung.Wählen Sie das betroffene...

Wie lange läuft mein Vertrag?

Die Mindestlaufzeit beträgt 12 Monate – egal, ob Sie monatlich oder jährlich zahlen. Enthaltene...

Wie kündige ich einen Vertrag?

Sie haben zwei Möglichkeiten:Im Kundenbereich: Öffnen Sie unter Meine Dienste das gewünschte...